2004年11月19日下午，吉林大学中国国有经济研究中心第26次国有经济博士论坛在中心会议室举行。本次论坛由孙少岩老师主持，商学院2004级博士生银成钺作主题演讲，题目为《中国服务业市场导向与企业表现剖析》，内容主要来源于他与博士生导师于洪彦教授共同完成的类似题目的一篇论文。

银成钺在报告中提到，服务业企业行为的市场导向的研究近年来已有很多成果，但很少有以中国服务业为对象的研究。在这篇文章中他们利用Gray 所构造的量表，采用深度访谈和问卷调研，获得570个样本，经过信度与效度检验，利用方差分析、回归分析和相关分析方法得出市场导向在中国服务业中同样具有效用，并得出市场导向与企业表现存在着显著正相关的结论，同时他们分析了影响服务业企业表现的主要因素，包括顾客导向和组织内协调两个方面。银成钺的报告主题明确，思路清晰，论证架构合理，经历了绪言―文献综述－研究方法－数据信度、效度分析－结论等五个部分，以标准的营销实证分析范式论述了服务业的市场导向问题。

银成钺的报告后，大家进行了热烈的讨论，内容不仅涉及中国服务业营销行为的问题，而且涉及到经济学和管理学、营销学研究范式和研究框架研究方法的互通问题。通过此次论坛，基本上达到了学科之间互相交流研究领域、研究方法的目的，不仅使我们了解了营销领域的研究内容和层次，也使我们以后在经济领域的研究过程中更加注重相关学科的研究理论和方法的应用。